Service (deutsch)

 

Interessieren Sie sich für den Kauf unserer Werke oder haben Fragen? Dann bitten wir Sie, sich mit uns per e-Mail oder telefonisch in Verbindung zu setzen. Wir informieren und beraten Sie gerne.

e-Mail: info@maseiart.de

Ursula Seitz: +49 160 933 73 689 (deutsch, english, español)

Jakob Marek: +49 1577 1975 457 Marek & Beier Fotografen (deutsch, english)

1 Bestellung

Bestellen können Sie telefonisch oder per e-Mail mit genauer Angabe des gewünschten Werkes. Die Kunstwerke können gerne vorab in unserem Münchner Studio besichtigt werden.

2 Zahlung

Wir bitten um Zahlung per Überweisung (Vorkasse)

Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie von uns eine persönliche Bestellbestätigung per e-Mail einschließlich unserer Bankverbindung. Nach erfolgter Bezahlung erhalten Sie eine zweite e-Mail (Verkaufsbestätigung) und das Werk wird umgehend innerhalb der angegebenen Lieferzeiten an Sie verschickt. Sie erhalten eine dritte e-Mail (Versandbestätigung)

3 Versand und Lieferung

Wir liefern weltweit. Die Lieferzeit beträgt zwischen zwei und vier Wochen. Individuelle Lieferungen nach Absprache. Selbstabholung der Werke in unserem Münchner Studio ist möglich.

Versand- oder Frachtkosten einschließlich Transportversicherung und Spezialverpackung differieren aufgrund der Beschaffenheit der Ware und des Zielortes und werden Ihnen deshalb bei der jeweiligen Bestellung mitgeteilt.

4 Widerrufsrecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware. Sonderanfertigungen sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Rücknahme und Rücksendung erfolgen bei einem Warenwert bis 2000 € auf unsere Kosten, sofern die Werke in einwandfreiem Zustand in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei einem höheren Warenwert wird gesondert auf die Rücksendekosten eingegangen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der zurückgesandte Warenwert innerhalb von 14 Tagen Ihrem Bankkonto gutgeschrieben.

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